Доставка и оплата

Главная / Доставка и оплата

Уважаемые покупатели!

Наш магазин находится в Екатеринбурге.

График работы в праздничные дни:

Заказы принимаются круглосуточно на сайте.

По телефону 8-912-677-00-67 и ICQ 406-729-805  в рабочее время с 9-00 до 19-00 с пн по пт.

Заказы обрабатываются  с понедельника по пятницу.

При наличии товара на складе доставка производится в течение 1-3 дней после оформления заказа.

О наличии товара и дате доставки мы сообщаем заказчику письмом на эл. адрес, либо смс на телефон, если адрес эл. почты не указан. 

Для оперативной связи с нами просьба использовать эл. почту или смс. 

ВНИМАНИЕ! Изменилась стоимость доставки по городу Екатеринбургу:

Екатеринбург: 

- Курьером неудаленные районы - до 3000 руб - 200 руб, более 3000 руб доставка БЕСПЛАТНАЯ (кроме негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг)

Стоимость доставки и подъема негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг оговаривается индивидуально с менеджером в зависимости от потребностей заказчика.

- Курьером удаленные районы  (например, Вторчермет, Санаторный, РТИ, 32 городок, Елизавет, Керамика, Нижнеисетский, Уктус, Шинный, Птиццефабрика, Химмаш, Исток, УНЦ, Ботанический, Автовокзал, Широкая речка, Краснолесье, Березовский и др.) - до 5000 руб - 300 руб, более 5000 руб доставка БЕСПЛАТНАЯ (кроме негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг)

Стоимость доставки и подъема негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг оговаривается индивидуально с менеджером в зависимости от потребностей заказчика.

- Если у Вас закрытый двор, и нет возможности парковки автомобиля курьера у Вашего подъезда, доставка до подъезда негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг осуществляется за дополнительную плату.

- Подъем негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг заказчик осуществляет своими силами, либо по договоренности с менеджером силами курьера или грузчиком за дополнительную плату.

Новоуральск:

300 руб.

кроме негабаритных и (или )тяжелых заказов более 10 кг.

Стоимость доставки и подъема негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг оговаривается индивидуально с менеджером в зависимости от потребностей заказчика.

- Если у Вас закрытый двор, и нет возможности парковки автомобиля курьера у Вашего подъезда, доставка до подъезда негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг осуществляется за дополнительную плату.

- Подъем негабаритных и (или) тяжелых заказов более 10 кг заказчик осуществляет своими силами, либо по договоренности с менеджером силами курьера или грузчиком за дополнительную плату.

По России: 

Сумма заказа от 1000 руб.

Доставка по России осуществляется ТОЛЬКО по 100% предоплате!

Способ пересылки оговаривается индивидуально.

Стоимость доставки до филиала автогрузовой компании 350 руб.

Рассчитать стоимость доставки по России автогрузовой компанией:

КИТ

ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ


Все дополнительные условия необходимо указывать в комментариях при оформлении заказа.

Уточнить стоимость пересылки и сроки доставки Вы можете 

по тел. 8 912 677 0067 или ICQ 406-729-805 (Екатеринбург)

ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере, установленном в указанном порядке:

  • для малогабаритных товаров весом до 5 кг - 500 рублей
  • для крупногабаритных товаров весом более 5 кг - 900 рублей

Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

При получении Рекомендуется проверить товар, на наличие каких - либо дефектов, брака, так как при возврате (обмене), с покупателя будет вычитаться сумма за доставку возвращённого товара.

ТАК ЖЕ покупатель обязан осмотреть товар, проверить комплектацию товара, сверив его с перечнем, и расписаться о получении товара. На замену некачественного товара магазину отводится 7 дней (статья 21 закона). За нарушение соответствующего срока покупателю дополнительно выплачивается неустойка по 1% от цены товара за каждый день просрочки (статья 23).

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ), стоимость доставки оговорена выше.

В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» .

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Проверка качества товара осуществляется клиетом самостоятелно в течении 7 дней. В этот же срок Вы можете предъявить свои претензии по качеству товара.

Выезд курьера для обмена или возврата товара покупатель оплачивает дополнительно.

Все товары, представленные в магазине, имеют сертификаты качества - свидетельства, удостоверяющие качество товаров, их соответствие требованиям стандартов, технических условий.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. 

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

При обнаружении скрытых дефектов в товаре обратитесь в сервисный центр фирмы-производителя. Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличие заключения о производственном браке. Выезд курьера для обмена или возврата товара покупатель оплачивает дополнительно.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях

(предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других

материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства

гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми),

лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для

волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Предметы по уходу за детьми

4. Парфюмерно-косметические товары.

5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные

и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты,

тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);

строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые

покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные

бельевые, изделия чулочно-носочные).

7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из

полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и

принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы

для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

8. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

10. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из

драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических

камней, ограненные драгоценные камни.

11. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;

мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;

прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

12. Технически сложные товары бытового назначения, на которые

установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и

деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы;

бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и

множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и

факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки

электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

13. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного

огнестрельного оружия, патроны к нему.

14. Животные и растения.

15. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические

и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания,

воспроизведенные на технических носителях информации).